焦点关注!外烟网购平台“掂斤抹两”:消费者权益如何保障?
导语:近年来,随着互联网的普及,网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而,在享受便捷购物的同时,一些网购平台上的外烟销售问题也日益凸显,尤其是“掂斤抹两”的现象,让消费者权益受到严重侵害。本文将通过一位消费者的亲身经历,揭示这一社会问题,并邀请专家对此进行点评。
正文:
李先生是一位烟民,自从接触到网购平台后,他几乎将所有购物需求都转移到了线上。然而,最近他在一家知名网购平台上购买外烟时,却遭遇了“掂斤抹两”的尴尬。
“我买的是一盒250克的香烟,但实际收到货后,重量却只有200克左右。”李先生无奈地说,“这让我感到非常气愤,感觉自己被欺骗了。”
经过一番调查,李先生发现,类似的情况并非个例。许多消费者在网购外烟时,都遭遇了同样的困扰。一些商家为了降低成本,采取“掂斤抹两”的手段,导致消费者权益受损。
针对这一问题,记者采访了我国知名烟草专家张教授。张教授表示:“‘掂斤抹两’的行为严重侵犯了消费者的合法权益,不仅损害了消费者的利益,也扰乱了市场秩序。”
张教授进一步指出,网购平台作为销售渠道,有责任对商家进行严格监管,确保商品质量。同时,消费者在购买商品时,也要提高警惕,选择正规渠道购买,以免上当受骗。
案例:
除了李先生,还有许多消费者在网购外烟时遭遇了类似的问题。例如,王女士在一家网购平台上购买了一盒250克的外烟,实际收到货后,重量只有180克。在多次与商家沟通无果后,她只能自认倒霉。

专家点评:
张教授认为,网购平台应加强对商家的监管,对存在“掂斤抹两”等违规行为的商家进行处罚。同时,消费者在购买商品时,要仔细查看商品信息,了解商品重量、规格等参数,避免上当受骗。
结语:
外烟网购平台“掂斤抹两”的现象,暴露出我国网购市场存在的诸多问题。为了维护消费者权益,相关部门应加强对网购平台的监管,同时,消费者也要提高警惕,共同营造一个公平、健康的网购环境。