标题:正规烟草专卖店现“外烟”疑云,消费者权益如何保障?
导语:近日,有消费者在正规烟草专卖店购买到的外国烟草产品出现质量问题,引发社会广泛关注。本报记者深入调查,揭开这些“变幻莫测”的外烟背后的真相。
正文:
近日,市民李先生在一家正规烟草专卖店购买了一款外国烟草产品,然而使用过程中却发现烟丝颜色、味道与产品描述不符。李先生怀疑自己购买到了假冒伪劣产品,于是向专卖店提出了退货要求。然而,专卖店却以“产品合格”为由拒绝了李先生的诉求。
无独有偶,类似的情况在多地发生。记者调查发现,部分正规烟草专卖店存在销售“外烟”质量参差不齐、价格虚高等问题,严重侵害了消费者权益。
针对这一现象,记者采访了我国知名烟草专家张教授。张教授表示,正规烟草专卖店销售的外烟质量难以保证,主要原因是监管不力。一方面,我国对外烟的进口、销售环节监管存在漏洞;另一方面,部分商家为追求利润,不惜以次充好。
“消费者在购买外烟时,应尽量选择知名品牌,并注意查看产品包装、生产日期等信息。如果发现问题,应及时向有关部门投诉举报。”张教授提醒消费者。
记者了解到,目前我国有关部门已开始关注这一问题,并采取了一系列措施加强监管。例如,加大对烟草市场的巡查力度,严厉打击制售假冒伪劣烟草产品的违法行为;加强对烟草专卖店的培训,提高其守法经营意识等。
然而,要从根本上解决这一问题,还需从源头入手。专家建议,我国应尽快完善相关法律法规,明确外烟进口、销售环节的责任主体,确保消费者权益得到有效保障。

结语:
“变幻莫测”的外烟背后,暴露出我国烟草市场监管的漏洞。在追求经济效益的同时,相关部门应更加关注消费者权益,为消费者营造一个安全、放心的消费环境。