标题：摩尔烟专卖店官网货到付款变“戳无路儿”？消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着电子商务的蓬勃发展，线上购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，近日有网友反映，在摩尔烟专卖店官网购物时，货到付款却遭遇了“戳无路儿”的尴尬局面。这一事件引发了社会广泛关注，消费者权益保障再次成为焦点。
正文：
近日，一位名叫李先生的消费者在摩尔烟专卖店官网购买了一款香烟。在支付环节，他选择了货到付款的方式。然而，当货物送达时，李先生却发现，原本承诺的货到付款服务并未兑现，反而被要求支付运费。
“我在下单时明确选择了货到付款，没想到收到货后却被告知需要支付运费。”李先生表示，这种做法让他感到十分困惑和不满。
据了解，李先生并非个例。多位消费者在摩尔烟专卖店官网购物时，都遭遇了类似的情况。他们表示，在购买过程中，官网并未明确告知货到付款需额外支付运费，导致消费者在收到货物时感到被欺骗。
对此，记者联系了摩尔烟专卖店客服。客服人员表示，货到付款确实需要支付运费，这是公司的统一规定。对于消费者的质疑，客服人员解释称，由于线上购物存在一定风险，公司为了保障自身利益，采取了这一措施。
专家点评：
北京某律师事务所律师张先生表示，摩尔烟专卖店官网在未明确告知消费者的情况下，要求额外支付运费，侵犯了消费者的知情权和选择权。根据《消费者权益保护法》，商家应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
此外，张律师还指出，商家在提供服务时，应当遵循诚实信用原则，不得采取欺诈手段损害消费者权益。摩尔烟专卖店官网的这一做法，显然有悖于诚信经营的原则。
结语：
摩尔烟专卖店官网货到付款“戳无路儿”事件，再次引发了人们对消费者权益保障的关注。在电子商务日益普及的今天，如何维护消费者合法权益，已成为亟待解决的问题。希望相关部门能够加强对电商平台的监管，切实保障消费者的合法权益。同时，消费者在购物时也要提高警惕，理性维权。
